Política de Privacidade

1. Quem controla os dados

Este site é mantido e operado por Daniel Quispe. Os dados coletados são utilizados para viabilizar as transações comerciais do produto Email Pix Profissional, registrar os domínios solicitados e responder a comunicações profissionais.

2. Dados coletados e sua origem

Coletamos as informações necessárias para faturamento, suporte e prestação do serviço contratado:

• Dados cadastrais e de faturamento: Nome completo, CPF ou CNPJ (exigido por lei para faturamento e registro de domínios), endereço de e-mail e telefone/WhatsApp.
• Dados de pagamento: Os detalhes da transação Pix são gerenciados de forma segura pelo nosso integrador de pagamentos (AbacatePay). Não temos acesso e não armazenamos chaves Pix privadas ou dados bancários em nosso servidor.
• Dados de entrega do produto: O nome do domínio personalizado que você deseja registrar e as informações técnicas para a ativação do redirecionamento.
• Formulários de contato: Nome, e-mail e teor da mensagem enviada voluntariamente.
• Metadados técnicos básicos: Endereço IP, tipo de navegador (User Agent) e data/hora do acesso, processados estritamente para segurança e mitigação de fraudes.

3. Finalidade do tratamento

Tratamos as informações para as seguintes finalidades legítimas:

• Processar pedidos e pagamentos: Validar e confirmar transações financeiras e emitir notas fiscais.
• Entregar o serviço adquirido: Registrar o domínio contratado junto aos órgãos de registro competentes e configurar o sistema de redirecionamento.
• Suporte e comunicação: Enviar avisos automáticos sobre o status do pedido, atualizações de configuração e prestar suporte técnico via e-mail ou WhatsApp.
• Segurança: Prevenir fraudes, spams e abusos no formulário e no fluxo de checkout.

4. Uso de inteligência artificial

Algumas comunicações enviadas podem ser analisadas de forma automática para triagem de spam ou priorização de atendimento. Nenhuma decisão final com efeitos jurídicos relevantes ou que afete você de forma significativa (como faturamento ou recusa de serviço) é tomada exclusivamente de forma automatizada, passando sempre por curadoria humana.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Para entregar o serviço, compartilhamos os dados estritamente necessários com provedores de infraestrutura específicos:

• AbacatePay: Para o processamento seguro das transações de pagamento e faturamento.
• Órgãos de Registro de Domínio (ex: Registro.br): Para realizar o registro formal e legal do domínio personalizado adquirido pelo cliente (sendo obrigatório o envio de Nome e CPF/CNPJ para este fim).
• Provedores de Infraestrutura Técnica: Servidores de hospedagem, plataformas de envio de e-mails de transação e serviços de suporte por WhatsApp.

6. Transferência internacional de dados

Devido ao uso de provedores de hospedagem em nuvem de nível global, alguns dados técnicos podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do território nacional (como nos EUA ou Europa), sempre em conformidade com as exigências legais de segurança e privacidade.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados cadastrais e de faturamento pelo período exigido por leis fiscais e comerciais vigentes no Brasil (para fins de contabilidade e comprovação de propriedade do domínio), bem como para garantir o suporte técnico e a renovação anual do serviço contratado.

8. Direitos do titular (LGPD)

Garantimos todos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
• Requerer informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou revogar seu consentimento (observando-se as obrigações de retenção fiscal obrigatória).

9. Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou esclarecimentos sobre privacidade, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail: [email protected].